Не приходит письмо или код
Письма от СанЖурнала (код подтверждения, ссылка сброса пароля, приглашения) приходят с адреса noreply@sanjournal.ru. Если письма не видно:
- Проверьте папки «Спам» и «Рассылки». Некоторые почтовые сервисы (особенно Яндекс) кладут служебные письма в «Рассылки», а не во «Входящие».
- Подождите пару минут — иногда бывает задержка.
- Запросите ещё раз. На экране ввода кода есть кнопка «Отправить код повторно»; на странице сброса пароля — отправьте запрос заново.
- Проверьте адрес. Ошиблись при регистрации? На экране подтверждения есть кнопка «Изменить почту».
Код подтверждения действует 15 минут. Если истёк — просто запросите новый.
Если письмо так и не приходит — напишите нам (см. Как связаться с поддержкой), поможем подтвердить почту вручную.